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Go City amplia le opportunità di connettività delle attrazioni con Anchor Operating System

Jul 10, 2023

La partnership offre processi di ingresso semplificati e esperienze cliente migliorate per decine di attrazioni.

CITTÀ DI NEW YORK –Vai in città sta espandendo le offerte di soluzioni di connettività per i suoi partner di attrazione. Una nuova partnership conSistema operativo di ancoraggiofarà risparmiare tempo e denaro alle attrazioni e migliorerà l'esperienza complessiva del cliente.

Go City riconosce l’attrito all’interno dello spazio delle attrazioni, che è diventato ancora più impegnativo durante la ripresa dalla pandemia. Dalle sfide relative al personale alla gestione del rendimento, gli investimenti in nuove tecnologie come le soluzioni di connettività stanno contribuendo ad alleggerire il carico sulle attrazioni.

Guidato dal vicepresidente senior per la connettività e le integrazioni di Go City,Jigger Abendano , l'azienda ha lanciato diverse soluzioni di integrazione tra cui Direct Connect, che automatizza un processo di check-in altrimenti manuale, consentendo ai clienti Go City di scansionare il proprio pass direttamente presso un chiosco o un dispositivo anziché richiedere a un membro dello staff di convalidare, creare un ordine ed emettere un biglietto. Ciò fa risparmiare alle attrazioni tempo prezioso e requisiti di personale e riduce i punti di contatto con i clienti.

"I clienti di Go City sono alla ricerca di un modo semplice per ottenere il massimo dalle loro vacanze in città", ha affermato Abendano. “È qui che entriamo in gioco noi. Ma ogni attrazione funziona in modo diverso, ha esigenze diverse e si rivolge a un certo tipo di viaggiatore. Il settore delle attrazioni è ancora molto frammentato nel suo approccio alla connettività e alle integrazioni e vediamo un’enorme opportunità per espandere queste partnership, supportare le nostre attrazioni e aiutare i nostri clienti”.

"Siamo lieti di avere questa partnership in atto come ultimo esempio del nostro impegno nel fornire la migliore esperienza possibile ai clienti",Martin Gee , ha aggiunto il CTO di Go City. "Siamo entusiasti di integrare decine di altre attrazioni nel sistema Anchor, il che farà risparmiare tempo e denaro alle attrazioni e fornirà un'esperienza complessivamente migliorata ai clienti evitando le code."

Anchor Operating System è già stato determinante nel lancio di Direct Connect for City Experiences, uno dei fornitori di attrazioni di Go City che gestisce esperienze popolari come i traghetti turistici di New York. Ciò ha già aiutato centinaia di clienti a vivere la propria esperienza in modo più rapido e semplice.

“Sono entusiasta della nostra partnership con Go City. Fornendo connettività senza soluzione di continuità e creando soluzioni senza attriti, miriamo a rivoluzionare il settore delle attrazioni, rendendolo più efficiente e a misura di cliente. Insieme, creeremo esperienze straordinarie per gli ospiti e guideremo una crescita positiva per le attrazioni di tutto il mondo”. disseRiso Peretz, Presidente e CTO di Anchor Operating System.

Abendano continuerà a costruire partenariati per la connettività di Go City e lavorerà direttamente con le attrazioni per implementare le migliori soluzioni per loro, con molteplici altre partnership già in fase di sviluppo. Go City ritiene che la connettività all’interno dello spazio delle attrazioni sia un punto dolente risolvibile e continuerà a sostenere le attrazioni affinché implementino queste soluzioni.

Vicky è la co-fondatrice di TravelDailyNews Media Network dove èCaporedattore . È inoltre responsabile delle operazioni quotidiane e della politica finanziaria. Ha conseguito una laurea in Amministrazione aziendale del turismo presso l'Università Tecnica di Atene e un Master in Amministrazione aziendale (MBA) presso l'Università del Galles.

Ha molti anni di esperienza sia accademica che industriale nel settore dei viaggi. Ha scritto/curato numerosi articoli su diverse riviste turistiche.

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